贴心又长情 谁是汽车品牌的“模范情人”?

来源:媒体报道     2017-09-01
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而对于品牌们来说,七夕不仅是营销活动的好时机,也给了大家一个讨好消费者的机会。都说粉丝如情人,时时都需要关心,处处都得哄着,那什么样的品牌才能称得上是“模范情人”呢?对于这一点,长期专注于“粉丝营销”的长安马自达可能是*有发言权的品牌之一,那就来看看它是如何博取粉丝们欢心的吧。

尽管已经过去数日,但七夕的热度并未退去,你还是可以在朋友圈及网络上看到络绎不绝的花式秀恩爱,有霸道总裁式的直接转账,也有情人节标配的礼物+玫瑰,更有许多自创的浪漫惊喜。总之,为了能让对象开心,一切都不在话下。

而对于品牌们来说,七夕不仅是营销活动的好时机,也给了大家一个讨好消费者的机会。都说粉丝如情人,时时都需要关心,处处都得哄着,那什么样的品牌才能称得上是“模范情人”呢?对于这一点,长期专注于“粉丝营销”的长安马自达可能是*有发言权的品牌之一,那就来看看它是如何博取粉丝们欢心的吧。

诚意和态度缺一不可

每到七夕、情人节这样的日子,类似于“该给送对象什么礼物”的问题便络绎不绝,除了针对个人喜好来选择礼物以外,诚意必然是排在首要的。

同样,要想让用户记得你的好,也需要时不时地奉上一些意想不到的惊喜。今年年初,长安马自达新Mazda3 Axela昂克赛拉(以下简称“新昂克赛拉”)选择了在2月14日情人节这天上市,而早在上市前期,长安马自达便开启了“摩登我,绝配你”的粉丝活动,参与活动的用户不仅有机会亲临上市会现场,更能享受一场说走就走的新车自驾游。

如此诚意,自然是吸引到了不少粉丝的热情参与,发布会当天共有超过150位车主情侣及媒体来到现场,情人节的浪漫氛围弥漫在了整个会场的上空。而4对获得新车试驾旅游的“幸运儿”,也在发布会后不久踏上了专属于他们的“爱情之旅”,南京、杭州、苏州、无锡,满满的行程和甜蜜的合影足以表达出他们对这份真诚的认可。

懂得沟通,才能相知相守

沟通恐怕是恋爱期间*重要的事了,若是沟通不顺,很容易就会出现误解对方意思的情况。同样的,品牌要想用户产生认同感,沟通环节也是必不可少的。

在众多汽车品牌当中,长安马自达一向是十分注重用户的想法的,今年5月,长安马自达在南京总部特意召开了一场别开生面的“粉丝沙龙”盛会,邀请车主、企业代表和经销商一起,共同对品牌理念和建设交流了各自的看法。

除了悉心聆听用户提出的疑问和建议,长安马自达也邀请老车主们一起参观了长安马自达的造车工厂,进一步了解企业的生产线及品牌核心。

都说在爱情中“陪伴才是*长情的告白”,长安马自达对用户的贴心与关爱也并非一时兴起,自成立之初,长安马自达便制定了“全程关怀”的服务理念。从顾客购车开始,到使用过程及维修保养的整个过程中,长安马自达都希望能与用户保持长期的沟通与了解,从而为用户带去*需要的产品与服务。

绿水青山,与你并肩同行

一场完美的旅行可以让人身心愉悦,而长安马自达自然是深知这一点的。自新昂克赛拉上市后,长安马自达就相继在舟山、沈阳、济南、重庆等多地展开了“摩登我 绝配你”新车试驾会,除了让用户能亲自体验车辆的各方面性能及在各种路况下的表现,也带领用户在青山绿水间尽享大自然所带来的宁静生活。

同时,2017长安马自达驭马自由行也于6月30日正式开启,目前已走过了南京、北京和成都三站。从自然风光到人文历史,每一届的驭马自由行都会围绕一个主题,带领用户在广袤的中华土地上探索生活中不为人察觉的细微美好。在活动中,用户可以和家人一起,饱览祖国山川湖泊的壮丽之美,尽享悠然自得的天伦之乐。

从2013年至今,驭马自由行的价值已不仅仅是作为一项品牌活动,更是成为了用户实践价值观的大平台,无论是车途,还是人生路上的旅途,长安马自达都希望能陪用户一起走过。

不论是满满的诚意与体贴,还是畅游四方的惬意旅程,长安马自达始终都在以*诚挚的情感,设身处地的从用户角度出发,努力为用户创造更好的服务体验。

在长安马自达看来,为用户尽可能提供越来越多的增值性服务便是留住粉丝的关键所在,如同一个“模范情人”一般,只有尽可能的让对方开心,才能够保持长久且稳定的甜蜜关系,不是吗?