实体店主打“体验”牌,开沉浸式购物体验店铺,魅力大过电商

来源:云SPACE     2016-06-30
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老生常谈的一句话:实体店铺*大的优势无疑是电商带给不了的体验感。而实体店的出入无疑就是带给顾客无与伦比的到店体验感。能给顾客带来更加沉浸式购物体验的店铺,魅力可比网购大的去了!

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老生常谈的一句话:实体店铺*大的优势无疑是电商带给不了的体验感。而实体店的出入无疑就是带给顾客无与伦比的到店体验感。能给顾客带来更加沉浸式购物体验的店铺,魅力可比网购大的去了!


美国著名的青少年服饰连锁 Urban Outfitters 有一家旗舰店开在纽约曼哈顿的Herald Square ,占地达 5300平米。


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这家店的设计是颠覆性的。卖衣服已经不再是**的焦点,这里已经变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心),顾客在里面有无穷无尽的事可以做,呆上几个小时不成问题。


在里面有:

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▲咖啡屋-由合作商来自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供,占地80多平米。


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▲摄影作品区-这里还设有Instagram 照片打印站。


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▲往里走,才是这家店的主营业务服装——女装区。


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▲在女装区还贴心的为疲倦客人准备舒适座位。


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▲音乐区,销售耳机、音箱、唱机以及其他音响设备-为配合怀旧风,这里配备了超过1000种黑胶唱片-由合作商、来自加州的唱片店Amoeba Music精选,其中400种老唱片只能在这里买到。


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▲来自洛杉矶的Hairroin Salon 为顾客提供全套美发服务。


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▲在理发店旁边是美妆品店。


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▲然后是Urban Outfitters 自家的巨大鞋区。


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▲Urban Outfitters 为新推出的健身服装品牌 “Without Walls” 在一层单辟出近300平米的空间。


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旁边的书店主要提供烹饪和生活方式类书籍,还配备了几把阅读椅。


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▲这里还专门展示艺术品,文具和明信片。


楼下是男装区。

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男装区试衣间外的这台机器,可以在Converse 球鞋上打印颜色。

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下一层还有个礼品店,卖杯子、挎包等小礼品。

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顶层售卖女装和内衣。

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试衣间大得漫无边际。

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试衣间外还有用于自拍的照相亭。

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家居部门销售地毯、枕头、沙发等。

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*后逛完店铺出门前,你还可以在这里修修自行车,打打气,自动售货机销售自行车零部件。

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这哪是店铺,这简直就是多啦A梦的口袋!贴心的服务,沉浸式的体验感应有尽有!!你在网店可以一逛就是2、3个小时,相信你在这家店能逛一下午吧!打造完美体验感的实体店你还能小看吗?


而这仅仅只是实体店体验感的其中一种!随着科技的进步和发展,在国外,现在很多商家都已经注重利用各种黑科技来打造自家的体验感。


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阿迪达斯就和英特尔携手,推出了数子货架——虚拟鞋墙。据了解,被称为adiVerse数子货架是一种能让顾客触手可及所有鞋产品的虚拟鞋墙,它可以帮助消费者在店铺中浏览鞋并方便其购买中意产品。

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这种解决方案对实体产品(鞋)展示进行了拓展,它可以在一个虚拟鞋架上展示各种产品。它利用数字世界丰富的沟通方式, 并与物理世界中的产品互动相结合,创造出了一种**的购物体验。

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阿迪达斯的虚拟鞋墙,通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备,得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子,不仅可以选择,还能直接下单。它为阿迪达斯在奥运会期间的整体销量带来40%的增长,而日本东京的一家门店销售额甚至得到400%的提高


***大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。


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该店位于旧金山鲍威尔街33号,与丝芙兰以往门店的*大不同体现在门店设计上,在8500平方英尺的面积内,特设隔层区以便经营者观察整个销售楼层的情况。


12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备,可供消费者现场观看美妆教学视频,在短时间内找到心仪商品。


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丝芙兰香水IQ技术也率先在这里推出,该技术包含首次投入使用的丝芙兰**传感技术InstaScent,允许顾客自行体验 18个气味族,神奇的是,一旦符合条件的香味评估完成,设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体。


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在店铺内部他们还提供了更多的互动区域包括护发产品演示吧、流行趋势展示台等等,这其实就是在把店铺更多的空间留给顾客,让他们无拘无束的在店铺里感受产品,这其实也是无形当中增加了店铺空间的体验感,加强了品牌与顾客之间的互动。


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在国外还有可以直接支付购买的橱窗:

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顾客可触摸屏幕下单,商品将在一小时内由快递送达。


你看,实体店的玩法有这么多,体验感这么棒!怎么还天天唱衰实体店呢?!


咱们只要努力精进好自己,

相信未来它会比电商还要疯狂100倍!!

这只是一个时间的问题,

传统实体店一定会赢!